Besucherforschung / Mystery Tests und Besucherorientierung
Nicht nur hinterfragen, sondern auch verbessern: KulturSicht leistet die Erforschung von Besucherverhalten. Wo sind Schwachstellen, wo herrscht Verbesserungsbedarf, was läuft besonders gut? Zur Erforschung dieser Punkte bedienen wir uns auch Mystery Tests und schicken „verdeckte Ermittler“ in Ihre Kultureinrichtung.
In puncto Besucherorientierung unterstützen wir Sie bei der Erschließung neuer Besucherschichten, beraten bei Maßnahmen zur Erhöhung der Attraktivität von Museen für jüngere Besucher, hinsichtlich der Verbesserung der Zielgruppenarbeit und zur Besucherbindung. KulturSicht erstellt Studien zum Besucherverhalten, Besucherwünschen oder Nichtbesuchern einer Institution etc.